00423 Dienst von United Mobile nicht mehr verfügbar?

22.04.2009 Informationsquelle

Der schon bald legendäre Dienst von United Mobile - eine Prepaid SIM-Karte mit der Fürstentum Liechtensteiner +423 Vorwahl mit der man/frau fast weltweit kostenlos Anrufe im Roaming empfangen kann, scheint nicht mehr zu sein. Anrufe zu tätigen scheint nicht mehr aus allen GSM-Netzen zu funktionieren, einige Kunden haben ein Schreiben erhalten, bei der eine neue UM+ SIM-Karte mit +44 Vorwahl beigelegt war.

United Mobile hat damals eine goldige Lösung gefunden, denn Anrufe auf die +423 Nummer brachten dermassen hohe Interconnectgebühren ein, dass man sogar in China kostenloses Handyroaming anbieten konnte.

Wohlgemerkt: United Mobile stellt nicht den Dienst ein, sondern lediglich die +423-SIM-Karten scheinen durch das weiterhin verfügbare Produkt +44 UM+ abgelöst zu werden. Mehr Details im Xonio Blog unter Informationsquelle.

22.04.2009, Providerliste Admin

Kommentare

108 Kommentare bislang.

Tom Junghanns, am 22.04.2009:
Ich bin seit vielen Jahren Nutzer einer+44 Nummer von UM. Diese gehen auch seit einer Woche nicht mehr. Weder hat man Kontakt zu UM oder kann sie nicht erreichen. ich komme mir ganz schön verprellt vor. Bin nicht mehr erreichbar, kann nicht anrufen und mein Geld scheint auch weg zu sein. Also eine Warnung von mir: Im Moment Finger weg von UM! Viele Grüße aus London Tom

Walter, am 25.04.2009:
Auf meinem Konto ist bei United Mobile auch nichts mehr vorhanden und die Nr. +44 7937xxx funktioniert auch nicht, das sieht nach Betrug aus.

Charlotte, am 25.04.2009:
Betroffene in der Schweiz müssten alle zusammen eine Sammellklage beei der Staatsanwaltschaft Zürich eingeben. Wer macht mit? Mein Guthaben ist auch geklaut!

Marco, am 26.04.2009:
Ein ehemaliger CEO hat bereits das Handtuch geworfen. United Mobile schein kurz vor dem Ende zu sein. Meine 0044er Nummer ist ebenfalls tot.

Robby1009, am 26.04.2009:
Schade, aber globalsim.net war sowieso günstiger und kreativer. Robby1009

admin, am 27.04.2009:
Danke für die Kommentare. Es scheinen auch nicht alle Kunden einer 00423 SIM angeschrieben worden zu sein. Wir werden eine 00423, 0044 sowie 0044 ICQ-SIM Karte testen und schauen, ob/was noch läuft...

Charlotte, am 27.04.2009:
Die haben alle Guthaben geklaut, das muss sich gelohnt haben bei so vielen Abonnenten!

MH, am 27.04.2009:
mein Guthaben war bis gestern weg, seit heute Abend ist es wieder da. Vielleicht doch nur ein technischer Fehler.

admin, am 27.04.2009:
Hier ein Thread zu weiteren Diskussionen und Feststellungen im Providerliste Forum [URL]

Christof, am 28.04.2009:
Zeit zwei Wochen,habe keine kontakt mit meine !44Simkarte,Wer weiss wie lang noch?

Christof, am 28.04.2009:
Es ist mich vesprochen,das Simmkarte !423,wird ersezt mit !44.bis jetzt leider nichts bekommen???

Georges Dubi, am 30.04.2009:
Bin seit Jahren Kunde von UM und habe 423 und 44. Mit der 423 ist man immer noch erreichbar, allerdings nur wenn der Anrufer mit einem Mobiltelefon anruft. Sehr befremdend ist, dass UM die Telefonhotline eingestellt hat und auch die Mails kaum beantwortet. Ich befürchte, dass es hier um weit mehr als nur technische Probleme oder Umstellungen geht. Da ich ein hohes Guthaben auf meinen Karten habe bin ich grundsätzlich an einer möglichen Sammelklage in der CH interessiert.

Georges Dubi, am 30.04.2009:
Habe nun per Mail eine Antwort erhalten, die für andere Benutzer von 423 interessant sein könnte: Lieber Kunde In den vergangenen Wochen haben sich die Kundenbeschwerden in Bezug auf die Zuverlässigkeit der +423 Karten dramatisch erhöht. Als Folge dieser technischen Störungen und des daraus resultierenden Rechtstreits wird die +423 Plattform in Kürze abgeschaltet. Hinzu kommt ein Komplettausfall der +44 Plattform am 15.4.09. Wir arbeiten mit grösstem Einsatz an der vollständigen Wiederherstellung der +44 Simkarte. Wenn Sie eine kostenlose Ersatzkarte für Ihre +423 Karte zugeschickt bekommen möchten halten Sie bitte Ihren MyAccount unter www.united-mobile.com auf aktuellen Stand, so sind wir in der Lage Sie per Newsletter zu informieren und Ihnen auch eine neue kostenlose Simkarte zuzuschicken. Das Guthaben Ihrer +423 Karte kann natürlich von unserem Customer Service auf die neue Karte übertragen werden.

andreas, am 02.05.2009:
diese mail habe ich auch bekommen, aber mein guthaben ist nicht umgebucht worden. die+44 karte geht auch immernoch nicht. ich glaub das wird auch nix mehr......

Walter, am 02.05.2009:
Das Konto ist erreichbar aber die +447937xx funktioniert immer noch nicht.

juanito, am 02.05.2009:
Hier in D das Gleiche, Karte bucht sich auch manuell nicht mehr ein. Die Online Konto Abfrage ergibt noch ein Guthaben, das mir allerdings nichts mehr nützen wird, wenn Unted Mobile weg vom Fenster ist. Support beantwortet Mails nur per Standard Antwort: Due to a high volume of requests, it might take some days until your request will be answered. Thank you for your understanding. Best regards Your United Mobile Customer Service Da darf man gespannt sein, ob und wann das wieder funktioniert. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Schön\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" wenn man wie ich nächste Woche in die Türkei fliegen will.

junanito, am 02.05.2009:
Da liegt noch mehr im Argen. Der Abruf der Gesprächsdaten auf der "My account" Seite funktioniert auch nicht mehr.

GD, am 03.05.2009:
Teilnehmer von 423 sind immer noch erreichbar, allerdings nicht vom Festnetz aus, sondern nur mit Handy. Habe gerade gestern noch ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin in Rumänien geführt. SMS sind in beiden Richtungen nicht möglich.

juanitolo, am 04.05.2009:
Das kam heute als Antwort vom Support: Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank für Ihre Anfrage. Der +44 Plattform ist leider am 15.4.09 ausgefallen. Wir arbeiten mit grösstem Einsatz an der vollständigen Wiederherstellung der +44 Simkarte. Mit freundlichen Grüssen Customer Service United Mobile a darf man gespannt sein, ob das irgendwan mal wieder funktionieren wird. Immerhin arbeitet man schon runde 20 Tage an der Wiederherstellung.

dino, am 05.05.2009:
scheizzzzzzzzzzA

dino, am 05.05.2009:
OdiLam, was hast du getan ???????????

odilam, am 05.05.2009:
it wasn't me !!!

klaus 07, am 07.05.2009:
hab mich mal bei travel-sim erkundigt. UM scheint am ende zu sein gute reise mit UM?

Charlotte, am 07.05.2009:
habe vorsorglich meine Kreditkarte sperren lassen, UM hat alle Daten gespeichert und lässt auch von Paypal abbuchen. Sammelklage: es handelt sich um ein Offizialdelikt und müsste von Amtes wegen untersucht werden. Es würde also genügen, die Sache der Staatsanwaltschaft Zürich zu melden. Unsere Guthaben hätten ohne weiteres auf unsere Kreditkarten zurückgebucht werden können.

Bernd, am 07.05.2009:
Bin aus Österreich, habe eine UM +423 und eine +44, beide funktionieren nicht mehr. Gibt es schon Details wegen einer Klage?

GD, am 08.05.2009:
Mir hat eine Konsumentenorganisation in der CH empfohlen UM einen eingeschriebenen Brief mit der Forderung um Rückerstattung des Guthabens zu schicken. So gibt es eine nachweisbare Anfrage, auf die UM reagieren muss. Und vielleicht schaffen sie es ja trotzdem den Dienst wieder zu aktivieren. Das Angebot von UM habe ich sehr geschätzt und auch viel Geld damit gespart.

Ihr Name, am 09.05.2009:
Die Adresse in Zürich, resp. Kloten ist kein Briefkasten, noch existiert die Firma. 423 kann auch noch immer von einem Handy aus erreicht werden. Habe gestern noch mit einem Mitarbeiter in Zentralasien gesprochen. Grundsätzlich hat UM das Recht, den Dienst abzuschalten, dies steht in den AGB. Ich befürchte jedoch auch, dass die Firma nicht mehr lange existieren wird. Schade. Allerdings habe ich mit UM in den vergangenen Jahren sehr viel mehr Geld eingespart, als ich bei einer Schliessung verlieren werde. Habe gerade heute eine SIM von Maxroam erhalten, ist teurer als UM, dafür funtioniert sie!

GD, am 11.05.2009:
Interessant zu wissen Allgemeine Geschäftsbedingungen Telefonie – United Mobile 2. Leistungsbeschreibung United Mobile bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit ihres Mobilfunknetzes. United Mobile kann jedoch keine Gewährleistung für ein unterbruchs- und störungsfreies Funktionieren ihres Mobilfunknetzes oder für bestimmte Übertragungszeiten und –Kapazitäten abgeben. United Mobile behält sich das Recht vor, jeder¬zeit Unterhaltsarbeiten an ihrem Mobilfunknetz auszuführen, die zu Betriebsunterbrüchen führen können. Für Sprach- oder Datenverkehr auf Drittnetzen oder mit Anschlüssen von Drittnetzen bestehen keine Zusiche¬rungen oder Gewährleistungen bezüglich Verfügbarkeit, Qualität, Betrieb oder Support. United Mobile kann keine Gewährleistung für einen absoluten Schutz ihres Netzes vor unerlaubten Zugriffen oder unerlaubtem Abhören übernehmen. United Mobile haftet nicht für derartige Vorkommnisse. United Mobile ist berechtigt, ihre Dienstleistungen jederzeit anzupassen oder zu unterbrechen. Zur Vertragserfüllung kann United Mobile jederzeit Dritte beiziehen.

fred, am 11.05.2009:
ich habe heut erneut die berühmte UM-mail erhalten.(wir arbeiten an der lösung des problems) fragt sich blos wie lange noch? vieleicht ist niemand mehr an einer lösung des problems interesiert? die kunden sind wieder mal die DUMMEN!!! da helfen auch keine AGBs.

Sven, am 15.05.2009:
Hallo, Ich bin ein ehemaliger Mitarbeiter.United Mobile steht kurz vor der Insolvenz. Sämtliche verbliebenen Mitarbeiter haben das unternehmen bereits verlassen da ihre Löhne nicht mehr bezahlt wurden. Der +423 und +44 Service ist definitiv von den Providern in Liechtenstein und Jersey abgeschaltet worden, da united mobile seine Rechnungen seit längerem nicht mehr bezahlt hat. Euer Geld werdet ihr wohl leider nicht mehr sehen. Die Firma steht mit mehreren Millionen in der Kreide dank der Misswirtschaft des Management.

kay, am 15.05.2009:
hallo,keine guten nachrichten von UM.die guthaben können wir wohl vergessen?was haltet ihr vom sim tauschangebot von travelsim.com? muss ja irgendwie weiter gehen. bin oft im ausland und brauche solche karten dringend. bleibt positiv! schönes wochenende!

GD, am 17.05.2009:
In der Zwischenzeit habe ich Travelsim und Maxroam gekauft. Für die Länder, die ich bereise ist ist Maxroam wesentlich billiger als Travelsim. Der Dienst von Maxroam funktioniert einwandfrei. Falls die Infos von Sven den Tatsachen entsprechen bedaure ich dies sehr. UM war wesentlich billiger als Maxroam und Travelsim. Obschon ich gut CHF 500 verliere habe ich in den letzten Jahren mit UM sehr viel mehr Geld gespart als mein Guthaben, das ich scheinbar nun abschtreiben kann.

Klaus Brandhuber, am 20.05.2009:
Auch ich versuchte UM wieder zu aktivieren (England steht bevor), aber nichts geht mehr. Ich probier\\\'s noch ein paar mal, aber....

klaus, am 20.05.2009:
die guthaben auf der HP von UM sind mal wieder auf NULL!!!.das wars dann wohl.werde dieses TEIL von simcard entsorgen(müll)

Tukta, am 21.05.2009:
Die SIM-Karte nicht gleich entsorgen sondern umtauschen: www.TravelSim.co.uk oder www.travelsimshop.com ... PS: ich war gestern in der Turkei und vorgerstern in Griechenland ... ich war auf 0423-Nummer erreichbar, die 0044er-Nummer waren tot

klaus, am 21.05.2009:
vielen dank für den guten tip. werde die UM-sim bei travelsimshop tauschen! schade nur um das vorhandende guthaben. aber dann ist endlich schluss mit dem UM-disaster. bye bye UM.

michael, am 22.05.2009:
Kann wie von Georges Dubi geschrieben bestätigen dass die +423er Nummern vom Handy aus erreichbar sind. Wegrufen geht auch bei mir nicht. Die +44er Karte bucht sich in keines der Netze in Österreich ein. Guthaben wird in meinem Account angezeigt, aber das wars auch schon :-( Schade ... Mal abwarten ob da noch was kommt! lg., Michael

yves, am 24.05.2009:
komme gerade aus asien(china,malaysia,singapore,korea.taiwan.japan) +423 nummer kein netzzugang. sim inactiv??? schönen dank!!!

Bernd, am 24.05.2009:
Warum tauscht TRAVELSIM die UM-Karten gratis um? Spekulieren die etwa auf eine Rückzahlung der UM-Guthaben aus der Konkursmasse?

carol, am 25.05.2009:
Gibt es eine Sammelklage? Hat das überhaupt einen Sinn? Ich habe mein Abo über Schweizer Post gekauft. Diese war anscheinend Vertreterin von UM. Hat die Post keine Verantwortung als Vertreterin von UM?

sven, am 25.05.2009:
denke auch,dass travelsim auf neukunden+UM-guthaben spekuliert.gratis ist nicht umsonst! klagen ist wohl vergebens,netzanbieter weltweit stehen bei UM schon auf der matte! da sind die kunden wohl nicht so wichtig??

Walter, am 25.05.2009:
Die Homepage von United-Mobile ist auch nicht mehr erreichbar ?

AKUE, am 25.05.2009:
Sitze mit zwei UM-Simkarten derzeit in Norwegen auf. Ansagen in norwegisch und englisch, diese Nummer sei gesperrt für ausgehende Gespräche. UM teilte auf meine E-mail Anfrage Eingangsnummer mit. Mitteilung, in Kuerze Antwort zu erhalten. Kunden haetten zumindest Information erhalten müssen. Treu und Glauben ?

toby, am 26.05.2009:
Könnt ihr alle nicht lesen? Sven sagt, die Firma ist pleite und alle Mitarbeiter auf der Strasse ohne Lohn, wie soll denn der Pleitegeier ohne Personal funktionieren? Findet dem Sven und seinen Kumpels eine Arbeit in einer seriösen Firma! Viel Glück, Sven!

Werner_Tukta, am 27.05.2009:
Letze Woche war ich in Griechenland und in der Türkei auf der +41366er-Nummer noch erreichbar. Ich bin auch heute noch auf beiden +42366er-Nummern in allen drei Schweizer Netzen erreichbar. Ich hoffe, das geht noch lange so, dann kann ich wenigstens bei eingehenden Anfrufen die Roaminggebühren einspraren.

roy, am 27.05.2009:
hört sich ja an wie im mittelalter,man kann selber nicht mehr anrufen,hofft aber auf eingehende anrufe! wann wird UM der "HAHN" endgültig abgedreht? dann hat das Trauerspiel ein Ende.

rak, am 28.05.2009:
jetzt ist die Website www.united-mobile.com offline. Das wars dann wohl. schade - über Jahre hat der Service relativ felhlerfrei funktioniert und mir viel Geld gespart. Wisst Ihr andere - seriöse! - Provider, die so etwas anbieten? Ist globalsim.net verlässlicher?

engel, am 28.05.2009:
auch ich bin - war besitzer einer karte. hatte erst kürzlich noch mein guthaben aufgeladen, weil mit einem 5 euro treue rabatt geworben wurde. Haben also vorher nochmal schön abgesahnt. echt krass ist das, oder?

Mark, am 28.05.2009:
Auch stehe mit 2 UM Karten im Regen. Wenn man etwas recherchiert im Handelsregister (Tagesregister-Nr. 7568 vom 23.02.2009) der UM, haben fast alle Gesellschafter das Handtuch im Februar 09 geworfen. Bestimmt wussten sie dass es den Bach runter geht. Für mich ist dies ein klarer Betrug.

klaus-bärbel, am 28.05.2009:
war doch recht clever von UM, 5 euro treuerabatt,den es nie gab,alle kunden laden nochmal ihr guthaben auf, danach konkurs! mein kompliment! darauf muss man erst einmal kommen.

Sven, am 29.05.2009:
Interessant ist das es nur einen Sven bei United obile gab und gibt und das bin ich und ich habe den Beitrag oben definitiv nicht geschrieben. Auch die Aussage ist gefaelscht. Da hier in dem Blog mindestens 5 mal auf TravelSIM hingewiesen wird denek ich das TravelSIM diese Geruechte verbreitet. An der Aufschaltung wird 24/7 gearbeitet, es dauert wohl laenger als alle erhofft haben.

GD, am 29.05.2009:
Das wäre sehr schön! Doch dass UM es nicht für notwendig erachtet die Kunden zu informieren ist entweder ein starkes Stück oder dann eben ein Hinweis auf das baldige Ende.

yves, am 29.05.2009:
\\\\\\\\\\\\\\\"die hoffnung stirbt ja zuletzt\\\\\\\\\\\\\\\",aber ich kann nicht monate warten,bis UM wieder funktioniert. service am kunden,keine korrekten infos,alles nur gerüchte! bald werden keine kunden mehr da sein.

Holger, am 29.05.2009:
Ich habe auch seit ein paar Wochen Probleme und erhalte mit der 0423er Sim-Karte, die bisher immer anstandslo funktionierte, immer die Meldung Netzwerk überlastet. Allerdings bin ich immerhin unter der Rufnummer erreichbar (Festnetz oder Handy spielt keine Rolle jedenfalls aus der Schweiz). Das war für mich auch der Hauptgrund der Karte...um im Ausland für mich kostenfrei und für die Kollegen zum normalen Schweizer Handytarif erreichbar zu sein. Dazu noch günstige Anrufe aus den Ferien nach Hause als Bonbon. Gruess

Peter, am 29.05.2009:
webseite weg, keine netzservice, firmenauto verkauft und in kloten leere büroräume. die firma ist definitiv tod. united mobile kämpft schon seit Herbst 2008 mit Schulden. Zufall das damals die Geschäftsleitungsmitglieder Achilles Rupf und Charles Fränkel superplötzlich die Firma verliessen? Da wird nichts mehr aufgeschaltet. alles faule sprüche. vergisst es.

Urs, am 31.05.2009:
UM regierte schon Mitte Mai nicht mehr auf einen eingeschriebenen Brief. Wir Konsumenten und die Angestellten sind die Geprellten, die Verantwortlichen werden sich an den Prepaidguthaben gütlich tun! Sie wissen sehr wohl, dass kaum jemand klagen wird, da die einzelnen Beträge zu klein sind. Die Reaktion der Post: Der Verkauf von UM Produkten sei am 9. April eingestellt worden. Ihr seht, niemand ist verantwortlich

P.W., am 02.06.2009:
UM hat mir am 27.4. innert 18 Minuten (!) 3 x 10 Euro via Paypal abgebucht, obwohl ich noch über 25 Euro Guthaben hatte. Ich habe bei Paypal Kauferschutz beantragt. 20 Euro sind mir bis jetzt zurückvergütet worden. 1x gibt UM eine Rechnung von Dezember 08 an. Paypal untersucht diese Abbuchung noch. Ob ich dieses Geld und mein ursprüngliches Guthaben noch jemals wiedersehe?

Maurice Wenger, am 02.06.2009:
Ich kann mich noch bei E plus in Deutschland einbuchen und angerufen werden. Selber anrufen geht nicht mehr. Dass das Ganze nicht so ganz sauber laufen kann, war mir von Anfang an klar. Wie soll das denn ohne Romingkosten gehen? Schätze mal, die Leute haben den Rahm abgeschöpft und sind getürmt. Ich dachte aber, dass die Leute von United Mobile seriöser als die anderen sind. Globalsim hat auf mich einen noch unseriöseren Eindruck gemacht.

Maurice Wenger, am 02.06.2009:
Nachtrag: Alle anderen Netze gehen in Deutschland nicht mehr (kann man sich nicht mehr einbuchen). Wenn man aus dem E-Plus-Netz anrufen will, bekommt man die Meldung, dass das Netz überlastet sei. Werde das nächste Woche noch mal im Ausland ausprobieren. Ich sehe das eher sportlich: etwas Kohle verloren, dafür in den letzten Jahren weltweit Kohle gespart. Dass man ohne Roaminggebühren angerufen werden kann, ist schon irgendwie merkwürdig, oder? Ich würde die Karten behalten. Ich denke hinter den SIM-Karten und den Nummern steckt eine groessere Firma (A1?).

Franz S., am 03.06.2009:
Nichts funktioniert mehr, auf Emails gibt es keine Antwort, Internetseite existiert nicht mehr, die Firma dürfte wohl pleite sein, mein Guthaben ist damit wohl verloren

paul, am 04.06.2009:
man kann nur hoffen,dass dieser Betrug gerecht bestraft wird. mein guthaben 160 € habe ich schon abgeschrieben. aber wahrscheinlich kommen die FEINEN HERRSCHAFTEN straffrei davon.

Schaggi, am 04.06.2009:
Die feinen Herren sind hier: www.unlted-mobile.co.uk Ja einfach das i durch ein l ersetzt ja das i ist durch ein l ersetzt worden, alles fein sauber ausgetüftelt. Und wer sich für den Merzedes in Zürich interessiert muss in England anrufen...

Traveller, am 07.06.2009:
Die 00423 von ICQsim bucht noch ein, empfängt Anruf und SMS, ausgehend geht nichts mehr, \\\"Netz überlastet\\\". Die 0044 gibt \\\"ungültige SIM\\\", die 00423 von United Mobile bucht ein, aber kein Empfang von SMS, nix ausgehendes möglich. Website von United Mobile ist nicht mehr, jedoch jene von icqsim.com noch aufrufbar...

Axel B., am 08.06.2009:
habe +44 und +423 in der vergangenen Woche in D und DK probiert. Kein Einbuchen möglich. Jetzt lese ich hier, weshalb! Schade um die noch vorhandenen Guthaben; aber OK. Ruhe in Frieden

Nic M, am 08.06.2009:
Auch ich bin davon betroffen, allerdings ist mein Verlust minimal. Wäre dies nicht eine Sache für den Kassensturz, wie ich lese sind da einige mehr betroffen..

MS, am 09.06.2009:
Den Kassensturz haben wir schon kontaktiert. Die lapidare Antwort lautete am 28.5.09: "Leider ist es uns nicht möglich, die Vertrauenswürdigkeit von Unternehmen zu prüfen. Daraus folgt, dass ich Ihre Fragen leider nicht beantworten kann. Weder ist uns bekannt, ob diese Firma noch existiert noch kann ich sagen, ob Aussicht besteht, dass Sie Ihr Restguthaben wieder erhalten werden. Meine Recherchen im Internet haben ergeben, dass gewisse Nummer wegen eines Rechtsstreits abgeschaltet werden mussten, jedoch die Möglichkeit bestehe über eine Hotline die Guthaben zu übertragen. Die Nummer der Hotline ist mir nicht bekannt." - Aber das wissen wir ja schon längst!

artist, am 09.06.2009:
Ich habe von united letztes Jahr einen Surfstick der Fa. Option (simlocked) gekauft. Kann mir jemand helfen, wie ich diesen freigeschaltet bekomme, da die Hotline ja nicht mehr erreichbar ist? Eine Mail an den Hersteller ist seit einer Woche unbeantwortet. Viellen Dank für Anregungen

m.k., am 09.06.2009:
Es sollten sich mal alle \\\\\\\\\\\\\\\"Geprellten\\\\\\\\\\\\\\\" an AKTE09(ZDF) wenden. Vielleicht erzielen wir einen Erfolg,zmindest durch die Veröffentlichung.

Ihr Name, am 10.06.2009:
@artist: www.semaf.at

reinhard, am 10.06.2009:
kein einbuchen in frankreich, egal welches netz. keine website erreichbar. schade. war praktisch.

Ihr Name opa jo, am 10.06.2009:
m.k. vom 9.6.: ich bin dabei Was mich am meisten an der Sache ärgert ist, dass in betrügerischer Absicht im Februar 09 Kunden mit 5,-Euro Prämie gelockt wurden, in ihr Guthabenkonto einzuzahlen. Deshalb ist dies eine Sache für den Staatsanwalt!!!!!

m.k., am 11.06.2009:
OPA JO, dann schreiben an AKTE09. Je mehr Leute darüber hinschreiben,desto besser.

ihr name oma ma, am 11.06.2009:
auch mir scheint das ganze eine riesen sauerei! dass sogar der kassensturz sich nicht im geringsten dafür einsetzt enttäuscht! was ist AKTE09 - ist das etwas in deutschland oder auch für die schweiz?

m.k., am 11.06.2009:
AKTE 09 befasst sich oft mit Betrügereien aller Art. Ist eine wöchentliche Sendung in Deutschland in SAT , weiß aber nicht ob diese auch in der Schweiz gesendet wird.

P.R., am 12.06.2009:
habe mich an die "ombudscom - Schlichtungsstelle Telekommunikation" gewandt. Mal schaun' ob die noch was für alle geprellten Kunden rausholen können.

ingo, am 12.06.2009:
habe die UM-Sim getauscht, hat alles perfekt geklappt. hoffe, das die Verantwortlichen des UM-konkurses viel spass an unseren guthaben haben!!! Bis bald in der Karibik. Prost !!!

bert, am 15.06.2009:
hallo! es gibt mal wieder ein lebenszeichen von UM. die webseite kommt mit einem lustigen spruch daher ! mal sehen was die sich noch so ausdenken ? scheint eine NEVER ENDING STORY zu werden. aber spass muss sein. grüsse an UM. macht ruhig weiter so !

artist, am 17.06.2009:
Hab da gerade was bei XONIO.Com unter Hennings Handy Welt gelesen: Internationale Roaming-SIM-Karten leben auch nicht mehr lange. Plattformen schließen schneller, als Homepages aktualisiert werden können. Gerade wurde der kränkelnde Roaming-Pionier United-Mobile nach Irland verkauft, aber eine offizielle Information an die bisherigen Kunden wurde bislang noch nicht verschickt. Erst sollen alle Fragen geklärt werden - was ja löblich ist - doch bis zur richtigen Klärung sind die wenigen verbliebenen Kunden fort oder warten nur drauf, ihre teilweise ansehnlichen Restguthaben noch eben wegzutelefonieren. Ein Vertrauen in das Unternehmen, was auch künftige Aufladungen und damit sichere Einnahmen erwarten liesse, sind somit aber Fehlanzeige.

Walter PC, am 18.06.2009:
So wie ich gelesen habe ist United Mobile verkauft worden. Die neuen Besitzer wollen die Karten wieder alle aufschalten damit JEDER Kunde sein Guthaben wieder nutzen kann. Das heisst ich behalte meine 2 Simkarten doch noch. Gehe eh erst im August in Urlaub.

m.k., am 19.06.2009:
Na ja, wir können alle nichts tun als abwarten.Walter, woher hast Du diese Information? Und welche Karten behältst Du? Die mit der 0043 oder 0044 ?Mein Guthaben wurde ja nicht übertragen!

michael, am 19.06.2009:
UM von Cubic Telecom gekauft. [URL]

Kartenmeister, am 22.06.2009:
für alle Interesierten derlink [URL]

Walter PC, am 23.06.2009:
@Morris, wo hast Du denn die Info her? Ich habe mit dem Anwalt der United Mobile gesprochen und der hat mir etwas ganz anderes gesagt. Vor allem soll es ja jetzt weiter gehen...

Walti, am 24.06.2009:
Aufffällig: WalterPc oder wer sich auch immer hinter diesem Pseudo versteckt postet auf diversen Foren haargenau die gleiche Message und versucht die Leute hinzuhalten. Nicht gerade die feine Art. Schätze die haben die Adressen als letzte Aktiva geinnbringend verkauft und wollen sich die Kunden jetzt mit leeren Versprechen warmhalten. Die Guthaben dürften wohl verloren sein.

GD, am 25.06.2009:
Tatsache ist, dass die Homepage von UM wieder aufgeschaltet ist und das gibt immehin wieder zu beschränkter Hoffnung Anlass. Spekulieren hilft nicht. Es bleibt nichts anderes übrig als einfach abzuwarten. Wenn es stimmt, dass UM an Cubig Telecom verkauft wurde, handelt es sich dabei mindestens um eine funktionierende Firma. Seit UM abgeschaltet ist, telefoniere ich über diesen Anbieter (maxroam) und es funktioniert einwandfrei.

Walter PC, am 26.06.2009:
Natuerlich sind das alles nur spekulationen..aber UM ist verkauft und der neue eigentuemer Cubic behauptet das der service in dne naechsten Tagen laueft. Garantien gibts dafuer bestimmt nicht!

m.k., am 27.06.2009:
Also, ich kann machen,was ich möchte!Auf die Homepage von UM kann ich NICHT zugreifen!

ingo, am 27.06.2009:
laut Handelsregister in Liechtenstein ist wohl ein DR. Wanger jetzt der Chef dort. dem gehoert eine Anwaltskanzlei in Vaduz. MAl sehen was passiert

michael, am 28.06.2009:
meine +42er karte bucht hier in österreich nur mehr in ein netz ein (a1 mobilkom austria) und ist seit mittag auch passiv nicht mehr erreichbar. "the person you´re calling is not available"

Fredy, am 04.07.2009:
Laut Betreibungsregister sind gegen UM Betreibungen von 1,8 Millionen CHF im Gang

michael, am 05.07.2009:
Cubic Telekom hat 2 millionen Euro in United Mobile investiert, das muesste ja dann reichen :-)

GD, am 13.07.2009:
Interessanter Link: [URL]

artist, am 24.07.2009:
Offenbar Konkurs [URL]

Peter, am 30.08.2009:
Nachtrag: Charles Fränkl ist jetzt CEO von Clickandbuy, hoffentlich fährt der die Firma nicht auch gegen die Wand.

Ihr NameNadya, am 25.09.2009:
Was macht Ihr mit eurer United Mobile SIM Karte? Schmeisst Ihr diese weg? Abmelden geht ja nicht mehr.

bert, am 26.09.2009:
hallo.habe meine sim-karten bei travelsimshop getauscht. alles ohne probleme !!! war gerade in asien, karten funktionieren perfekt.

Nadya, am 27.09.2009:
Danke aber das Problem ist ich bin aus der Schweiz bei uns gibt es diesen Shop nicht und tauschen kann man auch nirgends...es fühlt sich niemand dafür verantwortlich..

bert, am 27.09.2009:
hi.travelsimshop.com tauscht die sim weltweit. einfach alte sim an die adresse in Polen senden. neue sim kommt nach ca. 1 woche,auch bei dir in der Schweiz an. tschüss

Ihr Name, am 27.09.2009:
gehen sie am www.gt-sim.com,die beste netzanbieter alle zeite! ich habe un´d bin voll zufrieden,preise sind shon ab o.19 eurozent pro min.welt weit! fur roamnig seher ideal. gruss am alle :-)

MR.SIM, am 27.09.2009:
grüss dich Nadya! alles Quatsch! schau mal auf : PrePaid GSM.net international GSM operators: dort findest du, den für dich besten anbieter. kommt drauf an,welche länder du bereist? viel glück beim suchen! kleiner tip! nimm nicht UM???

Enrico, am 07.10.2009:
Meine SIM-KARTE United Mobile ist nicht mehr verfügbar. Konnte Jemand wissen ob eine Ersatz gib ( -.0 Kosten bei empfangen auch im Ausland) wie United Mobile ? Gerne warte eine Antwort per eMail : e65m@sunrise.ch Vielen Dank

SIM United Mobile, am 07.10.2009:
Meine SIM-KARTE United Mobile ist nicht mehr verfügbar. Konnte Jemand wissen ob eine Ersatz gib ( -.0 Kosten bei empfangen auch im Ausland) wie United Mobile ? Gerne warte eine Antwort per eMail : e65m@sunrise.ch Vielen Dank

I, am 08.10.2009:
Hallo zusammen. Wie bereits vermutet hat Mobilkom die United Mobile platt gemacht um selber das Geschäft zu machen. Jetzt haben die die Technik für kleines Geld übernommen und starten wieder durch. Also: SIMkarten behalten und wieder ausprobieren.

karl, am 08.10.2009:
hallo. das kann nur ein scherz sein! arbeite selbst für mobilkom. kein interesse an der alten um-technik.

I, am 10.10.2009:
Karl, dann bist du nicht informiert. Ruf doch den Insolvenzverwalter an. Mobilkom Liechtenstein hat die UM technik aus Liechtenstein gekauft.

mario, am 26.10.2009:
hi ! habe die UM-Sim nun auch endlich getauscht. man kann doch nicht monate warten, bis "das Ding" irgendwann mal wieder funkt ? daran glaubt wohl keiner mehr.

Ihr Name OPA JO, am 26.02.2010:
Bis vor 3 Tagen konnte mit der UM-Sim über EPLUS eingehende Gespräche empfangen. Danach Anzeige: Ungültige SIM. Wer weiß mehr darüber? Nirgendwo finde ich Infos.

I, am 06.07.2011:
NEWS: Die Staatsanwaltschaft in Liechtenstein hat gegen den ehemaligen United Mobile CEO Charles Fraenkl, und gegen den ehemaligen United Mobile CFO Achilles Rupf eine Untersuchung eingeleitet.